Retour sturen

Mocht het artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het artikel
binnen 14 dagen na leverdatum retourneren. We verzoeken u het product
indien redelijkerwijs mogelijk in de orginele verpakking en omdoos retour te sturen.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling
verwerkt en het bedrag op het door u aangegeven bankrekeningnummer
teruggestort.

Retourzendingen kunt u terug brengen naar een GLS PakketShop.
Kijk hier voor alle locaties bij u in de buurt. Retour sturen via een
GLS PakketShop is geheel gratis. Wilt u het pakket liever terug sturen
per post, dan gelden de retourkosten van de desbetreffende dienst.

Als u een artikel retour stuurt dient u dit van te voren aan te geven
via het e-mail adres: info@kaatamsterdam.com. Indien u het pakket terug
stuurt via een GLS PakketShop ontvangt u per e-mail een retoursticker die
u nodig heeft om uw pakket gratis te retourneren. Retourstickers worden
alleen op werkdagen aangemaakt.

Daarnaast vragen we u om het herroepingsformulier mee te zenden.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele
leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde
product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument
hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen,
mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de
consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip
eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel
dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.
De terugbetaling is kosteloos voor de consument.